红网时刻4月9日讯（记者岳瑾通讯员赵洁）“真诚贴心、为民解难”“办事认真效率高、优质服务暖人心”……近日，长沙住房公积金管理中心各管理部连续收到办事群众送来的锦旗，这是该中心认真践行“我为群众办实事”，推动为民服务更加用心、细心、贴心的真实写照。
群众利益无小事，中心用实际行动强化使命担当，切实把*史学习教育成效转化为为民服务的工作成效。
主动对接想群众之所想
4月8日下午，芙蓉区管理部前台开辟绿色通道，为辖区内老旧小区教师一村3栋三单元、5栋二单元加装电梯的缴存职工家庭集中办理了住房公积金提取业务。芙蓉区管理部将服务工作前移，了解到该小区已申请加装电梯后，立刻主动联系对接相关楼栋栋长，准确告知提取业务所需资料，帮助办事群众集中预约业务，开辟绿色通道集中受理、一次办结，提取资金当场到账，获得了办事群众的一致好评。
早在年6月，该中心已积极响应市*府老旧小区改造有关工作要求，在全国率先出台*策，支持缴存职工家庭提取住房公积金用于既有住宅增设电梯，帮助缴存职工家庭改善居住条件。
年年初，又结合实际情况，进一步精简提取资料，取消了建设工程规划许可证等3项证明材料。截至目前，已支持户职工家庭提取.4万元用于增设电梯建设。
尽职尽责解群众之所急
近日，缴存职工杨女士到芙蓉区管理部求助，称儿子患有抑郁症精神疾病，加上胰腺囊肿、脾切除等实际问题，生活不能自理，需要长期治疗，其家庭已无力支付治疗费用，想提取自己与爱人缴存账户内的住房公积金余额，用于支付治疗费用。
芙蓉区管理部高度重视，认真核实其实际情况后，本着帮助群众解决难题的初心，与中心业务处室研究商讨后，同意为其办理提取业务。杨女士不熟悉业务*策，管理部指派专人指导其准备资料，于4月8日下午办结了大病提取业务，为其顺利提取了账户内的6万余元住房公积金，解决了杨女士的燃眉之急。
像这样的事例并不是偶然。年底，考虑到铁路职工广泛分散的工作特点，长沙住房公积金管理中心与合作银行对接，在岳阳试点开展异地贷款“最多跑一次”业务，利用银行服务窗口收件，线上审批相关资料，免去铁路职工办理贷款业务来回奔波之苦。
为民服务解难题，这是践行“以人民为中心”的要求和具体目标。长沙住房公积金管理中心将以“为群众办实事”为抓手，持续推动*史学习教育走深走实，切实提升群众的满意度和获得感。