台湾告诉大陆旅游业如何做个好主人
为了迎接大陆赴台旅游团，台湾民间已经在积极设计路线，在各个景点亮出文化、餐饮等特色招牌，其中如邓丽君墓园、琼瑶住过的寓所、罗大佑歌中唱过的澎湖湾、辜振甫故居等都将对大陆游客开放。更让人称奇的是，台湾医疗界凭借其较强的诊疗水平，已经准备为大陆游客提供体检、治疗服务，还打算延长接受冶疗游客的留台期限；台湾媒体鉴于很多大陆游客爱看*论节目，打算创造条件，让游客到节目现场参观。对于大陆旅游业来说，让游客吃点风味小吃，看些风景名胜，再带几件质量一般、特色不明的纪念品回去，似乎就已经够了。反正外来客嘛，吃啥、看啥都稀奇，你说什么东西有价值有意义，他只有跟着点头的份。但从台湾迎接大陆观光客的准备工作中可以看出，他们并不把迎接客人当作一种负担，不是仅仅把客人钱包里的钱掏出来完事，他们是在精心待客，精心打造台湾名片，以达到一种主客双赢的效果。现在就能够"抢鲜"去台湾旅游的，自然不是穷人。即使将来赴台游不再局限于首批13个省区，并且双方协定每日赴台游客数限制放开，还是只能有钱人去，毕竟穷人没有万儿八千的闲钱去游山玩水。对于有些余钱的游客来说，台湾诊疗水平高，自然是要吸引他们中的不少人去台湾进行体检、治疗。台湾方面正是看准了这一点，充分利用自身优势，推出了相关医疗服务。对于这种好事我们一定要追问:要是大陆游客查出有病，想在台湾治疗怎么办？台湾方面就已经在努力了，争取让愿意接受冶疗的游客能够多在台湾停留些日子，让客人治好了病或病情稳定了再走。说他们想得无微不至，做得滴水不漏，不算过誉。*论节目本是用来谈经论*的，在大陆人眼里应该是一档发表很有影响力意见的节目。闲杂人等只好远远地坐在电视前观看，又岂能到现场旁观？但台湾媒体方面考虑到大陆游客爱看这类节目，有到现场参观的愿望，于是动起了开放的念头，并且有媒体人士表示电视台场地有限，可考虑到外景拍摄，同时允许大陆游客观光。医疗、媒体资源跻身旅游业，也反映出台湾"大旅游"的思路——旅游不是游山玩水、吃吃喝喝那么简单，还可以涵盖更多更广特色文化与优势资源。开放医疗、开放*论节目，这类创举都是为了满足大陆游客的需要。其实，每一种创举背后都必须有周密的预案，必须经过反复的试验，其中的艰难繁琐自不待言。但旅游业不是仅仅为了赚客人的钱了事，而是要真正推广一地文明，推广一地形象。因此，做好旅游业要不怕吃苦，敢于创新。再说了，推出旅游资源的方面是主人，前来游玩的是客人，哪有主人用一些粗糙的"大路货"敷衍客人的道理？看看台湾旅游业的热情与细腻吧。大陆人爱听邓丽君的甜歌，就引君到邓丽君墓园追思；爱看琼瑶小说和琼瑶戏，就请您去她灵感爆发的寓所走一走；很多大陆游客对《外婆的澎湖湾》耳熟能详，就请您去那里踏浪戏水玩沙吧……竟然还有医疗服务，居然还打算开放*论节目！只有您想不到的，没有他们没想到的。这样做下去，台湾的旅游会口口相传，台湾的文明也会远播万里。大陆旅游业该从中学点什么了。