“听说没，东华林路、西华林路、长善路这三条路明天通车！”
随着三条道路正式通车，断头路打通迅速成为周边群众们当下热议的话题之一。
接访知民意
“东华林路、西华林路、长善路自年陆续开始修建以来，受诸多因素影响，三条路一直未能打通，非常影响大家出行。”
去年8月10日，在人大代表接待日活动中，群众们和高俊、马林丽、边佳、*琳4位代表聊天时提到了生活中的不便。
高俊等四人是人大电子城街道工委第四代表工作室成员，群众随口提到的“小事”，4位代表却没有“小视”。他们按照“收集意见、调查研究、转交办理、答复反馈”的工作模式，主动深入了解问题根由，认真办理落实群众意见。
走访摸实情
4位代表通过实地走访，掌握了基本情况。他们了解到，因疫情天气以及其他因素影响，施工经常中断，竣工时间难以确定。目前，施工只进展到整修路基、路面阶段。
该路段周边人口稠密，有10个小区、近百家商铺、约2万余住户。由于施工时断时续，周边路口被围挡，严重影响群众生活，是群众的烦心事、闹心事。
“只要是群众的事，再小的事也是天大的事”。情况摸准后，4位代表对掌握的所有资料进行了汇总分析，迅速确定了解决方案。
协调促解决
为民发声、为民解忧是人大代表的职责。针对施工延期问题，4位代表将收集的资料报送人大电子城街道工委、电子城街道*工委和办事处，充分反映民声民愿，积极建言献策。
通过电子城街道、区住建局、电子城交警中队等部门共同努力，在各位代表的跟踪督导下，东华林路、西华林路、长善路于去年9月底竣工，于年3月中旬正式验收通车。
深化再提升
“当前，道路已经开通，这次代表接待日，我们还想找大家了解一下通车后还有没有其它衍生问题，我们一定会积极反映解决......”
4月10日，又到了第四代表工作室人大代表接待日，4位代表向群众反馈了断头路打通一事办理结果后，围绕后续问题积极倾听群众心声，明确下一步履职方向。
“民心是最大的*治”。雁塔区始终牢记宗旨意识，坚持“民呼我行、民忧我解”工作目标，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”，切实提升群众的幸福感、安全感、获得感，全力构建幸福城区。