“这隔离什么时候能结束啊，我不想呆了，我要回家”。一名正在隔离期的女士向辛艳斌倾诉。
辛艳斌是雁塔区人民检察院的一名干警。年12月29日下午，他和同事朱锐、王志欣、李磊接到紧急指令后，立即收拾行装，赶赴临潼盛唐商务酒店专班。当晚，专班就接收了55名隔离人员。
在隔离酒店，对隔离人员开展心理情绪安抚是非常重要的一项工作。隔离人员中有位母亲，因孩子独自在家无人照顾，不愿意按要求继续集中隔离，一度情绪十分激动。辛艳斌反复开导，提出可以请亲戚帮忙照顾孩子，并承诺由专班协调解决孩子出行问题。征得孩子母亲同意后，他积极协调高新区和莲湖区相关单位，开通绿色通道，次日，亲戚就将孩子成功接回家中照顾。
“太感谢你们了，我一定好好配合隔离”。得知孩子有人管了，这位母亲连声感谢。
临潼盛唐商务酒店专班成立临时*支部后，辛艳斌还被推选为*支部书记。针对特殊隔离人群，他们研究制定“一人一档”，对有焦虑情绪和特殊需求的，以最快的速度沟通、协调，“一对一”精准帮助，予以解决。
有一次，在核酸检测中有两名隔离人员初筛阳性，同车前来的隔离人员得知后都情绪低落，担心自己被感染，焦虑不安。辛艳斌和同事们了解到情况后，每日轮流问候联络，答疑解惑，安抚情绪，以最大的耐心和热忱打消了大家的顾虑。慢慢地，大家情绪变得平稳，开始配合隔离了。
在酒店有位70岁的老人，平时身体不好，血压高，患有心脏病，偶有胸闷气短心慌的症状。在隔离初期，老人不敢一个人洗澡，怕晕过去没人管；口渴不敢喝水，怕晚上自己上厕所摔倒。针对这种状况，酒店专班工作人员耐心疏导，提出可以申请亲属前来照顾。征得老人同意后，专班多次联系协调，终于申请到老人的儿子前来陪护。同时，还特别叮嘱医护、后勤人员提供精心保障。
1月13日是老人的生日，辛艳斌和同事们专门准备了蛋糕，给老人过了一个特殊的生日。老人全家激动地说：“专班对我们太好了，我们一定好好配合！”面对感谢，辛艳斌说：“我们就是要用心用情提供服务，让大家在这里安心放心。”