“请大家注意排队，保持安全距离，配合做好身份信息登记。”12月20日早高峰，西安地铁二号线三爻站的驻站民警、辅警和其他工作人员一起，组织无法打开一码通的市民有序排队进站。
“受疫情影响，这两天地铁乘客有所减少，但我们为乘客出行持续护航的初心不变，不仅加强了站内巡逻频次，还增加了车站内红*码处置工作的演练。”西安市公安局地铁分局局长宋伟刚说。
古城西安的地下，十几条“铁龙”纵横盘踞，每日承载着数百万名乘客的出行往来，西安市公安局地铁分局的民辅警化身“地下守护者”，确保群众出行安全。
当好疫情防控“守门人”
“北客站（北广场）站属于我们派出所的管辖区域，最近，我们进一步筑牢防疫屏障，坚决守好西安的‘北大门’。”12月20日，西安公安地铁分局北苑派出所副所长魏涛说。
魏涛表示，目前乘客进入地铁车站后，必须扫码、测温、戴口罩，显示绿码方可进站。如发现红码、*码，地铁工作人员会第一时间通知民警将乘客带去隔离区，登记个人信息后，等待防疫部门来人进一步处理。
年1月，为应对新冠肺炎疫情，西安公安地铁分局全体民警辅警返回岗位。回忆及此，魏涛动情地说：“当时坚守在疫情防控一线的有双鬓斑白的老*员，有新婚不久的年轻人，有刚做完心脏支架手术的硬汉子，有刚当上妈妈的铁娘子……”魏涛的妻子是一名医生，医院待命，魏涛只得把5岁的女儿送到了岳父家。“这正是人民需要你们的时候，你们应该感到光荣，把孩子交给我们，你们守护人民，我们守护孩子。”岳父的这番话让魏涛感动不已。
转入常态化疫情防控后，西安公安地铁分局也没有放松，不断推动平安地铁建设，以长远长效发展为方向，不断优化执法规范制度体系、刑事案件侦办体系和立体化智能化防控体系，推动平安地铁不断上新台阶。
热情服务为民解忧
“只要我们多做一点，群众的平安就更多一些。”12月15日，西安地铁行*中心站警务室内，58岁的民警赵廷德说，在接到的各类警情中，求助类警情占80%以上，所以工作中要多一点细心和耐心。
7月10日18时许，徐先生和妻子带着6岁的孩子外出办事，在大雁塔站下车时，两人竟把孩子落在了车上。
发现与父母走散后，小孩子独自一人在长乐公园站下车，惊慌失措地寻找家人。看到这一幕的西安公安地铁分局长乐公园站派出所驻站民警王德煜、张兆成立即上前询问情况。起初孩子比较抗拒，拒绝与民警沟通。于是，民警开始和孩子做游戏、讲故事，孩子才打开心扉说出父母的电话。19时10分许，接到民警电话的徐先生匆忙赶来，看到孩子安然无恙后，他不停地表示感谢，并数次鞠躬。
今年以来，西安公安地铁分局进一步强化“我为群众办实事”的工作理念，切实做到“民有所呼，我有所应”，积极为群众解难题、办实事。
“我报警后不到10分钟，就得知窃贼被抓获、手机被找到的好消息。”在西安公安地铁分局的失物返还大会上，失主权芳芳激动地说。
筑牢十四运会安全防线
“我和嫣然常常一起执行安保任务。”西安公安地铁分局治安管理大队民警秦建辉说。
秦建辉口中的“嫣然”是一只搜爆犬。平日里秦建辉会在上下班高峰期带着嫣然例行巡逻工作，主要是排查地铁站点及车厢内的一些易燃易爆物品。
十四运会前夕，西安公安地铁分局治安管理大队警犬中队抽调19名警犬训导员及19只警犬，与其他单位共同组建了“十四运警犬安保团队”。
天里，秦建辉和嫣然配合默契，承担安检缉*、治安防范等工作。“‘小家伙们’都见惯了大场面，发挥得异常出色。”秦建辉说。
为确保地铁十四号线顺利开通，保证警企应急合作机制顺畅运行，西安公安地铁分局多次联同地铁运营分公司开展突发火灾应急、突发大客流事件应急演练活动，参演人数余人。通过多次演练，切实增强与地铁运营公司、卫生、环保、气象、供电、急救中心等多部门之间的联动，达到了检验预案、锻炼队伍、磨合机制和示范实战的预期目标，提高了区域应急协作能力。
8条地铁线，运营里程长度公里。西安地铁不仅极大地便利了民众出行，也将千万市民的生活联结起来，记录下这座城的发展变迁。