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三大提升行动大家的事就是我们的事 [复制链接]

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“她们不在这里住,但把大家的事当做自己的事。邻居们特地委托我送两面锦旗感谢街道和社区!”8月3日,提起新旧物业公司交接和电梯安全等问题,中煤科工雁塔小区住户代迎磊难掩激动:“过了几个月,现在终于解决了。锦旗虽然普通,但传递了大家的心意。”

“何主任是个利索人。还有刘晓珍那丫头,和同事骑一辆电动车,好几次跑去物业公司沟通协调,满头大汗地回来,执着劲儿令人印象深刻……”被代迎磊亲切地称为“丫头”的,是雁塔区大雁塔街道兴科社区*委书记、居委会主任刘晓珍。他口中的“何主任”,是街道办社会事务办公室副主任何红娜。

中煤科工雁塔小区有一栋33层的住宅楼,两个单元共有住户户、人,院内老人、孩子居多。去年底,原物业公司临时退场,小区突然间无人管理,遗留的电梯隐患给居民的日常生活造成了很大的困扰。

“电梯出了问题,大伙意见很大。”代迎磊回忆。刘晓珍第一时间将情况告知何红娜。就在代迎磊担心时,何红娜已在住建部门的推荐下,筛选了新的物业公司进驻小区提供服务。代迎磊清晰地记得,“只用了三天时间,新物业来了。街道、社区邀请住建、应急、特种设备监管等部门,多次现场检验设备,及时关停了问题电梯。”

随后,他们不断完善“社区吹哨、区街报到”机制,由大雁塔街道牵头协调处置,联系行业主管部门多次召开联席协调会议,把社区基层*组织、物业公司、业主代表等各方力量有效整合,搭建起企业与社区、业主间的民主协商平台。

“住户都是原先的单位同事。一些业主代表是老*员,他们积极参与、共商共管,还去和大伙谈心交流,邻居们心的心结逐渐解开了。”刘晓珍说,最终,电梯安全问题得以解决。“新的物业公司慢慢得到认同,大家关系越来越融洽了。”

中煤科工雁塔小区是大雁塔街道基层治理的一个缩影。今年以来,大雁塔街道积极开展“一核五化九提升”*建引领基层治理行动,通过“社区吹哨,区街报到”机制,进一步把重心向基层下移、力量向一线下沉。街道*工委以社区网格为基础,以楼院小区为单元,整合社区*员及热心群众,吸纳物业公司、业主委员会、群团组织、社会组织等社会力量加入,优化网格资源配置,推动基层*组织网格覆盖整个辖区,形成*建、综治、疫情防控等工作“多网合一、一网通管”的基层治理新格局,培育出“*建+网格+治理”的三位一体新模式。

“吹哨报到”机制与“网格化管理”的有机结合,是进一步提升基层治理能力和服务水平的实践。下一步,大雁塔街道将不断强化基层*组织的*治功能和服务功能,探索形成以*建引领基层治理和发展水平全面提升的“大雁塔经验”。

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